Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Tecnologia IMB (“nós”) coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais quando você utiliza nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Índice
1) Dados que coletamos
Os tipos de dados pessoais tratados podem incluir:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa, informados em formulários (ex.: contato, orçamento, newsletter).
- Dados de navegação: endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, origem do tráfego, datas e horários de acesso.
- Cookies: descritos na seção específica desta Política.
- Dados transacionais: registros de solicitações, interações via chat/assistentes e preferências informadas.
- Dados fornecidos por terceiros: quando autorizados por você ou conforme permitido pela lei (ex.: plataformas de mídia, analytics).
2) Como usamos seus dados (finalidades e bases legais)
- Atendimento e relacionamento (execução de contrato e/ou medidas preliminares): responder solicitações, orçamentos e mensagens enviadas.
- Comunicação e marketing (consentimento e/ou legítimo interesse): envio de conteúdos, newsletter e materiais sobre nossos produtos/serviços. Você pode cancelar a qualquer momento.
- Melhoria de experiência (legítimo interesse): análise de uso do site para aprimorar conteúdos, acessibilidade, segurança e desempenho.
- Obrigação legal/regulatória: atender requisições de autoridades e cumprir normas aplicáveis.
- Prevenção a fraudes e segurança (legítimo interesse e obrigação legal): monitoramento, auditoria e logs.
4) Compartilhamento de dados
Poderemos compartilhar dados com provedores que nos auxiliam na operação e melhoria de nossos produtos e canais digitais, tais como hospedagem, CDN, e-mail transacional, analytics, publicidade e atendimento. Esses terceiros tratam dados conforme nossas instruções e contratos.
Também poderemos compartilhar dados para cumprir obrigações legais, responder ordens de autoridades ou proteger direitos, segurança e integridade de usuários e da organização.
5) Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você pode solicitar, a qualquer tempo:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade a outro fornecedor, quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamento e responsabilidades;
- Revogação do consentimento e oposição a tratamentos, nos termos da lei;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, observado o art. 16 da LGPD.
Para exercer seus direitos, utilize os canais na seção Canais de contato e DPO.
6) Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS), registro de logs e políticas de retenção. Nenhum meio é 100% seguro, mas buscamos continuamente melhorar nossos controles.
7) Armazenamento e retenção
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, exigências legais/regulatórias e defesa de direitos, observando critérios como: natureza do dado, contexto do tratamento e prazos prescricionais. Após esse período, dados são eliminados ou anonimizados.
8) Transferências internacionais
Poderemos utilizar fornecedores localizados no exterior. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais e observância às melhores práticas, conforme previsto na LGPD.
9) Canais de contato e DPO
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, fale conosco:
- E-mail: tecnologia@tecnologia.imb.br
- Assunto sugerido: LGPD – Solicitação do Titular
- Encarregado (DPO): Tecnologia IMB
Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.
10) Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada neste endereço. Quando alterações forem relevantes, poderemos fornecer aviso adicional.